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我想寄件,该如何操作?
您可以联系本公司业务电话,提供寄件信息,客服人员将安排快递员上门取件。或直接将包裹物品送到公司仓库。
我想了解已寄出的快件到哪里了,如何查询?
您只要登录本公司网站www.au-speed.com,点击“货物查询”输入单号即可查询快件状态,也可以拨打本公司的客服电话查询。
我想了解哪些东西不能收寄,如何查询?
您只要登录网站www.au-speed.com,点击承运条款,即可了解哪些物品不能收寄。
派件前贵司可否先致电收件人,并与收件人约时间或地点再派送?
一般情况下我们按运单的收件人地址直接派送,如因特殊情况需要在派件前与收件人约时间或地点派送的,可在快件寄出后致电公司业务电话提出需求,公司将为您安排。
快件已经寄出,网上查件为什么查不到这个单号?
正常情况下,快件发出后一个工作日左右可以在网上查到该件的状态。如果您在一个工作日后查询不到,有可能是单号不正确或网络异常,请您致电客服电话,客服人员将为您处理。
要查询某网点的电话和联系地点,除了拨打总部的热线电话还有什么方式?
除了拨打总部的热线电话查询,您还可以通过在线QQ咨询,以及登陆我公司官方网站查询。

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